Cela fait 8 fois que nous venons en 2 ans. Cette fois nous sommes extrêmement déçus.
Après avoir réservé un appartement 2 chambres dont une suite parentale, avec extérieur, nous avons eu une chambre plein Nord, avec un tout petit balcon couvert, sans aucune lumière, très bruyante.
Il n’y a pas de suite parentale mais une salle de douche avec une douche à l’italienne sans porte fermée donc qui inonde la salle de bain, ce qui la rend glissante et sale.
Le thermostat de la douche ne fonctionne pas non plus. Les sèches serviettes non plus.
Un technicien est passé mais c’est toujours pareil. Pour les sèches serviettes cassés , on a proposé des radiateurs d’appoint et de changer les serviettes plus souvent (après nombreuses négociations, car il fallait que nous rapportions nous même les serviettes trempées à la réception …).
Par ailleurs, il manque cruellement d’ustensiles de cuisine par rapport aux fois précédentes.
De plus le kit bébé commandé n’est pas dans la chambre à notre arrivée.
Ne parlons pas du « kids corner », plus aucun jouet, tout est cassé , alors que pour 20€ dans une brocante il y a moyen de le remplir un peu.
Aucun jouet n’est renouvelé depuis 2022. C’est déplorable.
La piscine est bondée, personne ne respecte les règles, le maître nageur (seul pour 90 personnes), est dépassé (ce qui est normal), il en faudrait au moins 2.
C’est vraiment une honte à 300€ la nuit en période scolaire. D’autant plus quand on e est des clients habitués, c’est déplorable d’être accueilli ainsi.
Passez votre chemin.
Établissement très mal tenu. C’est dommage