Avis Google pour Pierre & Vacances Presqu'île de la Touques :
Nous avons séjourné au Pierre & Vacances Presqu'île de la Touques pour 5 jours , attirés par son emplacement exceptionnel en plein centre-ville. Tout est accessible à pied, ce qui est un véritable atout.
Cependant, notre première nuit a été marquée par des nuisances sonores importantes, causées par une fête dans un appartement voisin. Ce début de séjour, que nous espérions reposant, a donc été très décevant. De plus, le spa, que nous attendions avec impatience, a été perturbé par un grand nombre d'enfants et de bruits à la piscine pendant le week-end. Heureusement, les dimanche et lundi , nous avons enfin pu profiter des infrastructures dans un calme parfait.
Malgré ces désagréments, je tiens à saluer le professionnalisme remarquable de la direction et du personnel, qui ont su transformer cette expérience mitigée en un très bon souvenir. Après avoir signalé ces problèmes à la réception, un geste d’attention touchant a été fait : une bouteille de cidre régional, une boîte de madeleines fourrées, et un mot personnalisé m’ont été livrés pour mon anniversaire. Le parking m’a également été offert, et nous avons bénéficié d'une réduction de 10 % sur les petits-déjeuners.
Je remercie tout particulièrement Léa, la chef de réception, pour son geste attentionné, ainsi que Stéphane, le chef cuisinier, pour un accueil irréprochable qui a dépassé nos attentes. Enfin, à mon départ, un monsieur, sans savoir qui j’étais, est venu spontanément me souhaiter une belle journée et s'assurer que tout s’était bien passé. J’ai ensuite appris qu’il s’agissait du directeur, dont la bienveillance mérite d’être soulignée.
Quelques points d’amélioration toutefois :
La température du bassin à 28°C me semble un peu juste, surtout pour un espace bien-être.
Un meilleur respect du calme dans les espaces spa et piscine serait appréciable, notamment le week-end, pour garantir un moment de détente optimal.
Malgré ces remarques, nous reviendrons avec plaisir pendant les beaux jours, en privilégiant un séjour en semaine pour une expérience encore plus apaisante.
Merci encore pour votre accueil et votre réactivité !