Experience très décevante malgré la beauté du lieu. Les services ne sont clairement pas au niveau du prix... poubelle cassée, lampes en pannes, bouteille d'eau vide à notre arrivée, un interlocuteur joint par téléphone qui ne tient pas ses promesses.. des photos mensongères sur la chambre... A comme Arnaque.
Lieu très agréable avec vue magnifique. Logement très bien équipé. Bonne isolation entre les espaces nuit et la pièce de vie, qui permet à chacun de vivre à son rythme.
Je suis très déçue par le service clientèle de l’hôtel et du Groupe car j’ai fait une réservation pour 4 jours cette semaine. Mon fils étant malade, j’ai souhaité décaler d’une journée en vérifiant bien que l’hôtel n’était pas plein. Ils ont refusé ! Le manque d’empathie témoigne d’une politique client peu bienveillante. Je tiens à préciser que j’étais prête à financer un surcoût !